Allmänt
För att du skall kunna handla och kunna nyttja våra tjänster behöver vi på OTiUM Products AB samla in dina personuppgifter.
Vi är måna om din integritet och vi värnar om dig som kund, vilket bland annat innebär att vi hanterar dina personuppgifter på ett sätt som tar hänsyn till din integritet.
Genom att lämna dina personuppgifter godkänner och samtycker du till att OTiUM Products behandlar dina personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta OTiUM Products AB. I sådant fall kommer vi inte längre behandla dina personuppgifter för de särskilda ändamål som du samtyckt till. Se vidare under avsnitt ”Rätten till dina personuppgifter” nedan.
I denna Integritetspolicy följer information om;
-Vårt ansvar och våra skyldigheter,
-Varför vi samlar in personuppgifter,
-Vilka personuppgifter vi samlar in,
-Hur vi samlar in uppgifterna,
-Hur vi använder uppgifterna,
-Hur vi behandlar, lagrar och hanterar dina personuppgifter samt
-Vilka- och vart vi lämnar ut personuppgifter.
-Skydd av dina uppgifter
-Rätten till dina personuppgifter
Denna integritetspolicy beskriver även dina rättigheter gentemot oss och hur du gör för att åberopa dina rättigheter. Du kan alltid kontakta oss om du har frågor kring integritetsskydd och behandling av personuppgifter.
Våra kontaktuppgifter:
OTiUM Products AB
Älgvägen 19,
S-439 37 Onsala
Sverige
Org.nr: 559340-3859
E-post: info@otiumproducts.se
Vårt ansvar och våra skyldigheter
OTiUM Products AB är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som lämnas till oss och vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddsförordning, GDPR. Du finner mer information om denna på https://www.imy.se/verksamhet/dataskydd/
I egenskap av personuppgiftsansvarig tar OTiUM Products AB ansvar för alla personuppgifter som du lämnar direkt till oss, som vi samlar in, som vi får ta del av vid köp, när du prenumererar på nyhetsbrev, när du skapar ett personligt konto hos oss eller när du kontaktar oss på annat sätt.
Varför vi samlar in personppgifter
Dina personuppgifter används av oss för att vi skall kunna fullgöra våra åtaganden mot dig och tillhandahålla en hög servicegrad. Det kan handla om att leverera de varor du beställt eller avisera paketleverans via e-post och/eller SMS. Om några problem uppstår när vi skall leverera varor till dig kommer vi att använda uppgifterna för att komma i kontakt med dig.
Dina uppgifter lagras och används även i informations- och marknadsföringssyfte. Det innebär att vi, med beaktande av våra kommersiella intressen, kan komma att använda dina personuppgifter för att kontakta dig via olika typer av informations- och marknadsföringskanaler. För att kunna ge dig personliga och relevanta erbjudanden och information kan vi även komma att följa dina köpvanor när du besöker vår hemsida. Denna information är även viktig för oss i vårt arbete med att ständigt fylla på vår webbutik med relevanta produkter anpassat efter vad våra kunder efterfrågar. Du har givetvis möjlighet att när som helst meddela oss att du motsätter dig behandling av dina personuppgifter för marknadsföringsändamål. Se vidare under avsnitt ”Rätten till dina personuppgifter” nedan.
Vilka personuppgifter vi samlar in
De uppgifter vi kan samla in direkt från dig omfattar kön, namn, adress, e-postadress, telefonnummer, kontoinformation och i det fall du handlar mot betaltjänst även ditt personnummer. Vi samlar även in din IP-adress, information om din användning av vår webbutik, information om vilka av våra varor eller erbjudanden du varit intresserad av, hur du interagerar med våra nyhetsbrev och vår webbplats samt köphistorik.
Hur vi samlar in personuppgifter
Huvuddelen av uppgifterna får vi av dig när du lägger upp ett konto hos oss. Utöver detta samlar vi även in uppgifter automatiskt när du navigerar på vår hemsida. Dessa uppgifter inkluderar exempelvis inställningar och val du gör då du använder webbutiken. Vi använder oss av cookies och andra verktyg för webbanalys, exempelvis Google Analytics, för att automatiskt samla in information om dig när du använder vår hemsida. Du hittar mer information om hur vi behandlar cookies i vår Cookiepolicy.
Hur vi använder personuppgifterna
Vi använder uppgifterna för att ständigt förbättra oss och vårt utbud i syfte att skapa en bättre upplevelse för dig när du besöker och handlar på OTiUM store.
Hur vi behandlar, lagrar och hanterar dina personuppgifter
De uppgifter vi samlar in lagras i vårt kundregister som enbart anställda hos OTiUM Products AB har tillgång till. Förutom för vår egen del så kan vi komma att överföra dina personuppgifter till våra affärspartners/underleverantörer där de registreras, används och innehas (lagras) tillfälligt. Dessa behandlar personuppgifter för vår räkning och enbart i syfte att vi skall kunna uppfylla leveranslöfte samt de övriga ändamål för vilket uppgifterna samlades in. Detta sker alltid i enlighet med ett skriftligt personuppgiftsbiträdesavtal som vi upprättar med dessa och som säkerställer att behandlingen sker enligt vår policy och instruktioner. Vi kräver vidare att våra affärspartners/leverantörer använder lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda och radera dina personuppgifter inom rimlig tid när de fullgjort sitt uppdrag.
Vilka och vart vi lämnar ut personuppgifter
För att kunna upprätthålla en hög servicegrad kommer uppgifter att vidarebefordras till de affärspartners/underleverantörer som vi anlitar. Det innebär, exempelvis;
- att dina uppgifter lagras hos våra leverantörer av IT-tjänster,
- att vi vidarebefordrar relevanta personuppgifter till leverantörer och speditörer i samband med leveranser,
- att tryckerier kan få dina adressuppgifter för utskrift av dina adressuppgifter vid utskick av postala kunderbjudanden,
- att samarbetspartners kan få dina personuppgifter för att ge dig anpassade erbjudanden baserade på din köphistorik i digitala kanaler,
- att vi kan komma att dela dina personuppgifter med organisationer som kreditupplysningsföretag för tillämpning av kreditprövning, identitetskontroll, övervakning av kreditvärdighet och övertagande av fordran,
- att uppgifter om ditt besök på vår webbsida överförs till Google genom Google Analytics. Uppgifter om skyddsåtgärder finns på support.google.com,
- att personuppgifter kan komma att lämnas ut om det är nödvändigt för att följa gällande lagkrav eller krav från myndigheter, för att tillvarata OTiUM Product AB's rättsliga intressen eller för att upptäcka, förebygga eller uppmärksamma bedrägerier och andra säkerhets- eller tekniska problem.
Utöver vad som anges ovan förmedlar/säljer/byter vi aldrig dina uppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål utanför OTiUM Products AB.
Skydd av dina uppgifter
Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot t.ex. förlust samt mot otillåten ändring, spridning eller tillgång till uppgifterna. På OTiUM Products AB skyddar vi dina uppgifter bl.a. med hjälp av individuell autentisering av alla som har tillgång till system som lagrar personuppgifter. Vi har även rutiner för hantering och rapportering av eventuella incidenter som skulle kunna påverka säkerheten runt dina personuppgifter.
Rätten till dina personuppgifter
Din rätt till vår hantering av dina uppgifter omfattar men begränsas inte nödvändigtvis av:
- Rättelse, tillägg eller radering – Du har alltid rätt att få tillgång till dina personuppgifter och att begära att vi rättar eller uppdaterar dina personuppgifter, eller raderar vissa av dina personuppgifter. Radering sker under förutsättning att det inte finns några ekonomiska eller juridiska förehavanden mellan dig som kund och OTiUM Products AB (t.ex. garantitid), att det inte finns någon rättslig förpliktelse för OTiUM Products AB att behandla uppgifterna eller någon annan laglig grund för behandlingen.
- Begränsning av behandling och dataportabilitet – Under vissa omständigheter kan du begära att vi begränsar användningen av dina personuppgifter. Du har också rätt att få tillgång till dina personuppgifter, i ett strukturerat och allmänt använt och maskinläsbart format, för överföring till en annan personuppgiftsansvarig.
- Förfrågningar och klagomål – Om du vill utöva någon av ovanstående rättigheter eller om du har några frågor angående personuppgifter som innehas av oss, eller frågor om denna Integritetspolicy, tveka inte att kontakta oss (för kontaktuppgifter, se avsnitt ovan).
Vänligen kontakta oss om du är missnöjd med vår behandling av dina personuppgifter, så gör vi vårt bästa för att bemöta dina synpunkter. Din integritet är väldigt viktigt för oss, och vi strävar alltid efter att skydda dina personuppgifter på bästa möjliga sätt.